Hsissou

Full CV / Resume

Mohamed Hsissou

064-999-7399

•

Quartier moderne, Rue Smara n 12, Béni Mellal, Maroc

SOMMAIRE

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Technicien au service accueil et admission pendant 11 années dans plusieurs structures

hospitalières au Maroc et plus de 5 années dans la microfinance, le tourisme et la grande

distribution,je sais me démarquer par mon leadership et mon sens de la communication.

Régulièrement confronté aux aléas du métier je suis capable de répondre aux imprévus en toute

autonomie. Je cherche à rejoindre votre entreprise afin de partager avec vous mon savoir-faire

et ma passion pour le service à la clientèle . Je reste à votre disposition pour un éventuel

entretien.

EXPÉRIENCE DE VOYAGE

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Technicien

févr. 2011 - Aujourd'hui

Ministère de la santé • Béni Mellal

-Accueil des patients -Orientation des patients -Accorder des rdv pour les nouveaux casOuverture du dossier sur système Prise de photo du patient -Numérisation des

documentsImprimer la carte du patient et la carte des rdv .-Informer les patients les procédures

de recouvrement avec les organismes d'assurance maladie .-Cordonner avec l'assistant social

pour les patients qui ont nécessité l'hébergement ou qui ont besoin d'assistance.

actes (consultation, hospitalisation, chimiothérapie, radiothérapie et autres ).-Encaissement et

versement des recettes à la trésorerie.

Responsable magasin

nov. 2010 - mai 2011

KITEA • Béni Mellal

gérer l'activité et l'animation du point de vente,

gérer les aspects financiers du magasin,

gérer l'activité de l'entrepôt et la rotation des stocks,

définir et mettre en œuvre la politique commerciale du point de vente,

gérer le personnel, encadrer et animer l'équipe.

Agent de crédit

sept. 2007 - sept. 2010

FONDEP MICROFINANCE • Béni Mellal

*Examiner les demandes de prêt.*Évaluer la situation financière des clients.*Évaluer la solvabilité

et les risques.*er les clients pour réunir les données et documents financiers.*Analyseur

les risques et accepter ou refuser les demandes de prêt.*Calculer les ratios financiers (ex. cotes

de solvabilité et taux d'intérêt).*Établir des échéanciers de paiement.*Se charger de mettre à jour

les dossiers relatifs aux demandes de prêt.*Suivre le renouvellement des prêts des

clients.*Suivre l'évolution des prêts existants.

Adjoint administratif

déc. 2005 - déc. 2006

FOURNISSEURS ARABES • DUBAÏ, Émirats arabes unis

*établir les bulletins de paie,*recevoir les candidats non cadres,*établir les contrats de

travail,*assurer le suivi du tableau de bord des présences,*remplir les bordereaux de charges

sociales,*procéder aux déclarations auprès des organismes sociaux,*suivre les dossiers maladie

et prévoyance,*organiser les absences et les départs du personnel,*gérer l'accueil, traiter le

courrier administratif.

Agent d'accueil pour les clients arabes et francos

juin 2005 - sept. 2005

Holiday Inn Resort Penang • Île de Penang, Malaisie

Assurer l'accueil des clients arabes et francos à l'hô tout au long du séjour et leur

fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci.

Vérifiez les réservations et l'occupation des chambres.

Informer les clients sur les facilités qu'offre l'hô et les aider en cas de besoin.

Organisateur des relations avec les autres services

Agent d'accueil pour les clients arabes et francos

juin 2004 - sept. 2004

Holiday Inn Resort Penang • Île de Penang, Malaisie

Assurer l'accueil des clients arabes et francos à l'hô tout au long du séjour et leur

fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci.

Vérifiez les réservations et l'occupation des chambres.

Informer les clients sur les facilités qu'offre l'hô et les aider en cas de besoin.

Organisateur des relations avec les autres services

Chef de rayon

déc. 2001 - mai 2002

Hypermarché Marjane • Tanger, Maroc

définir les produits à acheter en fonction des tendances du marché et de la politique de

référencement du magasin

sélectionnez ses fournisseurs, les rencontrer ;

négocier les achats, passer les commandes ou bien choisir les gammes de produits auprès de la

centrale d'achats ;

réceptionner et référencer les produits ;

les implanter au mieux en magasin, les mettre en scène ;

fixer les prix pour obtenir une marge raisonnable ;

organisateur d'opérations de promotions ;

gérer les stocks sur ordinateur afin d'éviter tout surplus ou manque ;

vérifier l'approvisionnement des linéaires et des têtes de gondole ;

contrôler le retour des invendus ;

surveiller la tenue du rayon (prix bien étiquetés, produits mis en valeur, propreté…) ;

gérer le compte d'exploitation du rayon.

FORMATION

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• Certificat en qualité au management appliqué au contexte hospitalier Juin

2020-2021

 

Centre régional d'oncologie de béni Mellal

Diplôme de technicien

sept. 1999 - juin 2001

Institut spécialisé des technologies appliquées • Béni Mellal

PTechnicien en gestion des entreprises

Baccalauréat en sciences économiques

sept. 1994 - juin 1997

Lycée Hassan II • Béni Mellal

Baccalauréat en sciences économiques.

COMPÉTENCES

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Maîtrise de l'outil informatique : word, Excel, PowerPoint, Travail en équipe .

Je peux communiquer avec 5 langues :

Courant arabe. Français courant Anglais avancé

Notions italiennes Notions bahasa